秋田・男鹿市の歯科医院 - JR男鹿線船越駅のすぐとなり

患者様からのアンケート結果

私たち清水歯科医院では、患者様を中心に考え、より良い診療を日々提供していきたいと考えております。
そのために、現在来院していただいている患者様がどのようなお気持でいらっしゃるのか?
どう評価いただいているのか? これからの医院づくりの参考にするため、患者様アンケートにご協力頂き、率直な意見を聞かせて頂きました。

清水歯科医院は、アンケートの結果を真摯に受け止め、よりたくさんの患者様に、信頼して 来院していただけるような歯科医院をめざしてまいりたいと思っております。

今後も清水歯科医院を宜しくお願い致します。ご協力ありがとうございました。

アンケート集計結果

1.性別

アンケート集計結果:性別
男性 女性 未解答
21 34 6

2.年代

アンケート集計結果:年代
~10代 20代 30代 40代 50代
5 5 3 2 6
60代 70代 80代 未解答
17 11 6 1

3.待合室、院内の雰囲気や清潔感はいかがですか?

アンケート集計結果:待合室、院内の雰囲気・清潔感
良い 普通 悪い 未解答
52 2 1 1

4.スタッフの対応はいかがですか?

アンケート集計結果:スタッフの対応
良い 普通 悪い 未解答
48 5 2 1

5.医師の説明は充分でしたか?

アンケート集計結果:医師の説明
はい 普通 いいえ 未解答
47 4 2 3

6.治療で感じたことををお聞かせ下さい。(複数回答可)

アンケート集計結果:治療で感じたこと
治療が丁寧 不安なく
できた
治療時間が
長い
痛い
34 17 4 4
怖かった その他 未解答
3 2 7

7.メインテナンスをお受けになったことのある方にお聞きします。(複数回答可)

アンケート集計結果:メインテナンスをお受けになったことのある方
気持ちよかった 丁寧 説明が
分かりやすい
14 15 17
必要性を感じる 痛い・しみた 未解答
12 4 20

8.ご意見、ご要望がありましたらご自由にお聞かせ下さい。

  • 初めての来院でしたが、スタッフの対応等親切で安心して受診する事が出来ました。
    特に先生の説明は理解しやすく、信頼して治療を受ける事が出来ます。
    今後共よろしくお願いします。
  • もっと早く来ていれば良かったと思いました。今後も宜しくお願いします。
  • 丁寧に治療して下さって安心しました。これからもどうぞよろしくお願いします。
  • 院内全体が清潔できもちいい。治療室が分かれているのが先生に信頼感がもたれます。
  • 初めてのメンテナンスを受けて感動しました。対応の良さには(説明の仕方、指導の仕方等)感心しました。患者に対するやさしさ、おもいやりを感じてもっと早く受診するべきだったと思っております。今後ともよろしくお願い致します。
  • 皆さん優しくて気持ちよく治療出来ました。ありがとうございました。
  • スタッフの対応が優しかった
  • 先生がしんせつで気持ちが楽になりました。
  • 定期的に見ていただきたいです。
  • 来てよかったでした。
  • 安心して治療が出来ます。
  • 玄関に椅子がおいてあるので、助かります。靴の脱ぎはきに大変安心しています。感謝。
  • 女子トイレに荷物置きがあれば助かると思いました。
    → トイレのドアや壁にフックを取り付けましたのでご利用ください。
  • 電話の対応がてきぱきしていない。
    → 院内勉強会にて電話対応の研修を行いました。
      これからも接遇全般の研修を定期的に行って参ります。

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