患者様からのアンケート結果

私たち清水歯科医院では、患者様を中心に考え、より良い診療を日々提供していきたいと考えております。
そのために、現在来院していただいている患者様がどのようなお気持でいらっしゃるのか?
どう評価いただいているのか? これからの医院づくりの参考にするため、患者様アンケートにご協力頂き、率直な意見を聞かせて頂きました。

清水歯科医院は、アンケートの結果を真摯に受け止め、よりたくさんの患者様に、信頼して 来院していただけるような歯科医院をめざしてまいりたいと思っております。

今後も清水歯科医院を宜しくお願い致します。ご協力ありがとうございました。

1.性別

イメージ:1.性別
男性女性未解答
21346

2.年代

イメージ:2.年代
~10代20代30代40代50代
55326
60代70代80代未解答
171161

3.待合室、院内の雰囲気や清潔感はいかがですか?

イメージ:3.待合室、院内の雰囲気や清潔感はいかがですか?
良い普通悪い未解答
52211

4.スタッフの対応はいかがですか?

イメージ:4.スタッフの対応はいかがですか?
良い普通悪い未解答
48521

5.医師の説明は充分でしたか?

イメージ:5.医師の説明は充分でしたか?
はい普通いいえ未解答
47423

6.治療で感じたことををお聞かせ下さい。(複数回答可)

イメージ:6.治療で感じたことををお聞かせ下さい。(複数回答可)
治療が丁寧不安なく
できた
治療時間が
長い
痛い
341744
怖かったその他未解答
327

7.メインテナンスをお受けになったことのある方にお聞きします。(複数回答可)

イメージ:7.メインテナンスをお受けになったことのある方にお聞きします。(複数回答可)
気持ちよかった丁寧説明が
分かりやすい
141517
必要性を感じる痛い・しみた未解答
12420

8.ご意見、ご要望がありましたらご自由にお聞かせ下さい。

  • 初めての来院でしたが、スタッフの対応等親切で安心して受診する事が出来ました。
    特に先生の説明は理解しやすく、信頼して治療を受ける事が出来ます。
    今後共よろしくお願いします。
  • もっと早く来ていれば良かったと思いました。今後も宜しくお願いします。
  • 丁寧に治療して下さって安心しました。これからもどうぞよろしくお願いします。
  • 院内全体が清潔できもちいい。治療室が分かれているのが先生に信頼感がもたれます。
  • 初めてのメンテナンスを受けて感動しました。対応の良さには(説明の仕方、指導の仕方等)感心しました。患者に対するやさしさ、おもいやりを感じてもっと早く受診するべきだったと思っております。今後ともよろしくお願い致します。
  • 皆さん優しくて気持ちよく治療出来ました。ありがとうございました。
  • スタッフの対応が優しかった
  • 先生がしんせつで気持ちが楽になりました。
  • 定期的に見ていただきたいです。
  • 来てよかったでした。
  • 安心して治療が出来ます。
  • 玄関に椅子がおいてあるので、助かります。靴の脱ぎはきに大変安心しています。感謝。
  • 女子トイレに荷物置きがあれば助かると思いました。
    トイレのドアや壁にフックを取り付けましたのでご利用ください。
  • 電話の対応がてきぱきしていない。
    院内勉強会にて電話対応の研修を行いました。
    これからも接遇全般の研修を定期的に行って参ります。